Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PALAIS du SOLEIL / Carvalho Oliveira International
Stand: Juli 2025
Diese Website www.palaisdusoleil.com (nachfolgend „Onlineshop“) wird betrieben von Carvalho Oliveira International, eingetragen im Schweizer Handelsregister mit Sitz an der Röschenzerstrasse 7, 4054 Basel, Schweiz.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse, die über unseren Onlineshop zwischen dir als Kunde*in und uns als Anbieter („Palais du SOLEIL“) abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, ausser wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Als Kundschaft gelten natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Ausland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und eine Bestellung zu einem Zweck tätigen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
2.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
2.3 Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Ein Kaufvertrag kommt erst durch unsere Versandbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande.
2.4 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, deine Bestellung nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Für Lieferungen innerhalb der Schweiz sind die Versandkosten im Produktpreis inbegriffen. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Versand-, Zoll- oder Einfuhrkosten anfallen, die von der Kundschaft zu tragen sind.
3.3 Akzeptierte Zahlungsmittel sind im Onlineshop ersichtlich (z. B. Kreditkarte). Zahlungen sind direkt bei Bestellung fällig.
3.4 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten oder zu stornieren.
3.5 Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union (z. B. Deutschland, Österreich) verstehen sich unsere Preise exklusive Mehrwertsteuer. Die in diesen Ländern geltende Einfuhrumsatzsteuer sowie allfällige Zoll- oder Abwicklungsgebühren werden von den zuständigen Behörden bzw. dem Versanddienstleister erhoben und sind von der Kundschaft zu tragen.
4. Lieferbedingungen
4.1 Der Versand erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit ist abhängig vom Bestimmungsland und wird auf der Website angegeben.
4.2 Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.
4.3 Sollte eine Zustellung nicht möglich sein (z. B. falsche Adresse, Abwesenheit), gehen die Rücksendekosten zu deinen Lasten.
4.4 Für Sendungen aus der Schweiz in die Europäische Union übernehmen wir keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Zollkontrollen entstehen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht & Rückgabe
6.1 Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
6.2 Die Rückgabe muss in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand, in Originalverpackung und mit allen Etiketten erfolgen. Getragene oder beschädigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
6.3 Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kund*in selbst. Für internationale Rücksendungen können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die nicht von uns erstattet werden.
6.4 Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg.
6.5 Bei Rücksendungen aus der Europäischen Union bleibt die Kundschaft verantwortlich für eventuell anfallende Zollabgaben oder Einfuhrsteuern. Diese Kosten werden von uns nicht erstattet.
7. Haftung
7.1 Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen.
7.2 Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
8. Garantie
Bei Mängeln an gelieferten Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beanstandungen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@palaisdusoleil.com gemeldet werden.
9. Gutscheine & Geschenkkarten
9.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum einlösbar und nicht bar auszahlbar.
9.2 Geschenkkarten können im Onlineshop eingelöst werden und haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellungsdatum.
9.3 Eine Kombination mit anderen Aktionen kann ausgeschlossen sein, sofern dies in der Aktion angegeben ist.
10. Datenschutz
Deine persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt das materielle Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
11.2 Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzrechte ihres jeweiligen Wohnsitzlandes. Diese werden durch die Rechtswahl Schweiz nicht ausgeschlossen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.
Kontakt:
Carvalho Oliveira International
Palais du SOLEIL
Röschenzerstrasse 7
4054 Basel – Schweiz
E-Mail: info@palaisdusoleil.com