Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 30. Juli 2025

PALAIS du SOLEIL betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten erfassen:

• Direkt von Ihnen (z. B. bei Kontoerstellung, Bestellung, Kommunikation).
• Automatisch über die Services (z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien).
• Von unseren Dienstanbietern (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Cloud-Speicher).
• Von unseren Partnern oder Drittanbietern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• unsere Services bereitzustellen, Bestellungen auszuführen und Rückgaben abzuwickeln,
• Marketing- und Werbemitteilungen zu versenden,
• Betrug und Missbrauch zu verhindern,
• mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. Kundensupport),
• rechtliche Pflichten zu erfüllen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und Werbung anzuzeigen.

• Notwendige Cookies werden für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Checkout) eingesetzt.
• Analyse- und Marketing-Cookies helfen uns, die Nutzung der Services zu verstehen und Werbung relevanter auszuspielen.

Hinweis für EU/EWR-Kund:innen:

In der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum setzen wir Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie über das Cookie-Banner auf unserer Website erteilen oder jederzeit widerrufen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang weiter, z. B.:

• an Shopify als Plattformanbieter,
• an Zahlungsanbieter und Versanddienstleister,
• an Marketing- und IT-Dienstleister,
• im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Behördenanfragen).
  

Zusatz für EU-Bestellungen:

Wenn Sie aus der Europäischen Union bei uns bestellen, geben wir Ihre Daten (z. B. Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail) an Versanddienstleister und Zollbehörden weiter, soweit dies zur Durchführung der Lieferung und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Drittanbietern enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die beschriebenen Zwecke notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung,
• Recht, gezielte Werbung abzulehnen (Opt-out).

Hinweis für EU-Kund:innen:

Sie haben zudem das Recht, sich bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtskonform verarbeiten.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten bei der Verarbeitung durch Shopify finden Sie hier: https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns kontaktieren oder sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für Kund:innen aus der EU finden Sie eine Liste der Behörden hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten (z. B. in Kanada oder den USA über Shopify). Dabei stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Praktiken oder rechtliche Vorgaben ändern. Das Datum der letzten Fassung wird entsprechend aktualisiert.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@palaisdusoleil.com

Post: Carvalho Oliveira International – Palais du SOLEIL, Röschenzerstrasse 7, 4053 Basel, Schweiz